非營利組織如何用 AI 做募款與行政：募款企劃、捐款感謝信與補助計畫書

許多社福團體、倡議組織，一位行政人員可能同時身兼募款、核銷、新聞稿、計畫書撰寫、志工聯絡……每一項都吃力，卻每一項都不能馬虎。中小型 NPO 平均行政人力不到三人，卻要撐起十幾項日常業務，這是台灣社福圈再熟悉不過的現實。

AI 工具的出現，不是要取代 NPO 工作者的熱情與專業判斷，而是幫你把「反覆套格式」的文書工作，從兩小時縮短到三十分鐘，讓你有更多時間陪伴服務對象、做真正重要的事。

這篇教學針對台灣社福、環境、文化、倡議等各類非營利組織的實務工作者，從募款企劃到政府補助計畫書，拆解怎麼用 AI 指令（prompt）有效率地產出草稿，再由你補上核心故事與查證數據，做出有說服力又真誠的文件。

募款專案企劃怎麼寫打動捐款人

好的募款企劃不是賣商品，而是邀請捐款人成為改變的一部分。AI 可以幫你快速搭骨架，但「為什麼是我們在做這件事」的核心故事，還是需要你親手寫。

募款企劃的基本結構

可複製 AI 指令 ①：募款企劃初稿

你是一位台灣非營利組織的資深募款文案，熟悉台灣捐款人文化。
請根據以下資訊，寫一份募款企劃書草稿（約 600 字，繁體中文）：
- 組織名稱：[你的組織]
- 計畫名稱：[專案名稱]
- 服務對象：[例：台東偏鄉學童]
- 核心問題：[例：資源不足導致學習落差]
- 我們的解法：[例：每週一次課輔加暑期營隊]
- 預計服務人數：[例：50 名學童]
- 募款目標：[例：新台幣 30 萬]
- 每筆 500 元對應：[例：一名學童一個月的學習材料費]

語氣：真誠、有溫度，不誇大，不使用商業廣告詞。
結構：問題→我們怎麼做→你的捐款如何改變一個人的生命→行動呼籲。

範例輸出片段：

在台東，有一群孩子放學後沒有地方去——爸媽在工廠上班，家裡沒有書桌，也沒有人陪他們寫作業。課輔計畫從 2019 年起陪伴這群孩子，但今年的補助缺口讓我們走到了十字路口。你的 500 元，可以讓一個孩子有一個月的鉛筆、作業本，還有一個放學後有人等待的地方。

這段是 AI 可以幫你寫的骨架，但「2019 年」「十字路口」這類細節，必須回到你的實際經歷補充，不能讓 AI 憑空捏造年份或情境。所有數字（服務人數、募款目標）都要你確認，不能讓 AI 自己決定。

完整的募款企劃書架構與更多範例，可參考 NPO 募款企劃完整指南。

捐款感謝信與定期定額勸募

捐款感謝信是留住捐款人最被低估的工具。台灣很多 NPO 的感謝信還停留在「感謝您的惠助，敬祝平安」八個字，這會讓捐款人覺得自己只是一筆轉帳紀錄。AI 可以幫你快速生成有溫度的感謝信模板，但每一封都應該加上「這個月發生的一個真實故事」，才能跳脫制式。

感謝信的三種層次

• 初次捐款：側重歡迎、說明捐款如何被使用，讓新捐款人安心
• 定期定額（第三個月起）：分享一個具體改變的故事，強化持續捐款的意義
• 年度大額捐款人：附上具名成果報告，主動邀請參訪或擔任推廣大使

可複製 AI 指令 ②：捐款感謝信

請幫我寫一封捐款感謝信（繁體中文，約 250 字）：
- 捐款人身份：[初次 / 定期定額第 X 個月 / 年度大額]
- 捐款金額：[例：每月 500 元]
- 這個月的真實故事（我來補）：[輸入你的故事摘要，或標記「待補」]
- 語氣：像朋友寫信，不要像公文，避免「敬祝」「惠助」等官方詞彙
- 結尾：自然邀請對方繼續關注，但不硬推再次捐款

關於定期定額的勸募，重點在「讓捐款人看見自己累積的影響力」。每三個月寄一封「你的 1,500 元讓什麼事情發生了」的累積成果信，比每個月發一封感謝信更有效，也能減少行政負擔。

更多捐款感謝信範本與情境範例，可參考 NPO 捐款感謝信範本，裡面有初次、定期、大額捐款人各自適用的完整模板。

政府補助計畫書與成果報告

政府補助計畫書是 NPO 行政工作中最費時、格式限制最多的文件。衛福部、文化部、勞動部各部會的申請格式略有差異，但核心架構相似。AI 在這裡的最大價值，是幫你把執行邏輯整理清楚，以及把成果報告的枯燥數據轉化成說得出口的敘述。

計畫書必備要素對照表

衛福部各項補助的申請資格與計畫書格式，請以 衛生福利部官方網站 公告為準，這部分 AI 無法即時更新，務必自行查閱最新公告。

成果報告的 AI 使用方式

成果報告最難寫的是把服務人數、活動場次這些乾燥數字，講成有意義的故事。AI 可以幫你把量化數據轉化成具體比較（例如「三個月服務場次，平均每個縣市至少覆蓋一次」），也能根據你提供的案例摘要，潤飾成適合出現在正式報告裡的敘述段落。但前提是：數字必須你確認，故事必須是真實的，不能讓 AI 虛構成效。

更多補助計畫書的實戰技巧，見 NPO 政府補助計畫書撰寫指南。

志工招募與企業合作提案

志工招募文案

志工招募最常遇到的問題：同樣一份訊息，放在 Facebook、LINE 群組、官網、實體海報上效果截然不同。AI 可以幫你把一份核心訊息，快速改寫成適合不同平台的版本——Facebook 貼文需要故事開頭和行動呼籲，LINE 訊息要在三行內說完，官網頁面則需要完整說明工作內容與志工能獲得什麼。

志工招募文案的細節寫法，見 NPO 志工招募文案指南，包含各平台的字數建議與範例。

企業合作提案

企業 CSR 合作提案和政府計畫書截然不同——企業端在乎的重點通常是：

AI 可以幫你生成提案初稿，但「為什麼選你們」的差異化論述，必須由你自己寫，這是 AI 無法替代的核心說服力。

企業合作提案的完整範本，見 NPO 企業合作提案範本。

用 AI 產出整套文書的操作步驟

以下是一個可以立刻套用的完整工作流程，從接到任務到完成文件：

第一步：整理素材（你來做，10 分鐘）

在使用任何 AI 指令之前，先花十分鐘整理：一個服務對象的真實故事（具體，不要泛泛而談）、你手上的數據（服務人數、場次、來自哪份報告）、這份文件的讀者是誰（捐款人、政府審查委員、企業 CSR 主管）。

第二步：輸入 AI 指令（AI 協助，5 分鐘）

使用本文提供的指令模板，把整理好的素材填入，AI 會產出初稿。如果你需要更多 AI 工具選項，OpenAI 的 GPT-4o 支援多輪對話調整，適合需要逐段修改的計畫書；Claude 在長文件的邏輯整理上表現穩定，可以依個人習慣選用。

第三步：查證與補充（你來做，15 分鐘）

AI 初稿完成後，逐項確認：所有數據是否有實際來源（不能讓 AI 自己捏造數字）、故事描述是否與真實情況相符、承諾的內容（捐款用途、志工回報）是否確實可以做到。

第四步：加入你的聲音（你來做，15 分鐘）

最好的 NPO 文案，讀起來像一個真實的人在說話。把 AI 寫的「感謝您的大力支持」改成「謝謝你，真的」，把「有效提升弱勢族群自我效能」改成「他說，這是他第一次覺得自己做得到」。這種改法不需要很多時間，但效果差距非常大。

可複製 AI 指令 ③：整份計畫書架構草稿

你是台灣非營利組織的計畫書撰寫顧問，熟悉政府補助申請格式。
請根據以下資訊，生成一份補助計畫書初稿結構（繁體中文）：
- 計畫名稱：[填入]
- 主辦單位：[填入]
- 計畫期間：[填入]
- 服務對象：[填入]
- 核心問題（我提供的數據）：[填入，並標注來源]
- 解決方案：[填入]
- 預計成效指標：[請幫我設計三個可量化指標]
- 預算總額：[填入]

請按照政府補助申請常用的六節架構輸出，每節給出結構說明和範例句型。
同時提醒我哪些地方需要補充實際數據或向主管機關確認格式規定。

更多 AI 寫作指令與工作流程，可到 寫作類指令庫 或 角色總覽 依情境選用。

常見問題

AI 寫的募款文真的能打動捐款人嗎？

AI 產出的是骨架，打動人心的關鍵永遠是真實故事與組織自己的聲音。把 AI 草稿當起點、由你補入案主故事，再用你的語氣潤飾一遍，效果和純手工差距不大，時間卻可以省下六成以上。

補助計畫書怎麼用 AI 最不容易出問題？

最安全的方式是：你先把目標、執行步驟、預計成效整理成條列，再把素材貼給 AI，請它整理成計畫書格式並標記哪些地方需要查證。預算數字和引用數據這兩件事都必須你來，AI 不能自己填。

感謝信怎麼寫才不會讓人覺得制式？

關鍵是加入這個月的一個真實故事——哪怕只有兩句話，只要是真實發生的事，就比任何模板都有說服力。讓 AI 幫你潤飾故事的文字，而不是讓 AI 從頭自己想一個案例。

AI 指令用中文還是英文效果比較好？

現在主流的 GPT-4o 和 Claude 對繁體中文的理解已經很穩定，直接用中文下指令即可，不需要翻成英文，省去來回切換的時間。如果要處理有特定格式的文件（如政府公文格式），用中文指令反而更能精確描述需求。

本文由 prompts.tw 編輯群整理，適合台灣非營利組織行政人員、社工師、倡議工作者參考使用。更多工作情境的 AI 指令，見 寫作類指令庫 與 角色總覽。