符合台灣
客製蛋糕詢問回覆指令｜AI 幫你把詢問訊息轉成專業又溫暖的確認單
一句話結論輸入顧客客製需求與取貨日期，AI 扮演台灣蛋糕工作室客服，用專業溫暖的語氣，整理需求、確認細節、告知流程，寫出讓顧客放心下單的完整回覆訊息。
指令介紹
客製蛋糕詢問最怕來回確認十幾次，最後弄錯還要重做。一份好的回覆訊息應該在第一次就把所有細節整理清楚，讓顧客覺得被認真對待。這組指令幫你把散落的需求整合成標準確認流程，減少誤差也省去來回溝通的時間。
適用情境
客製蛋糕詢問回覆客服訊息訂單確認
懶人貼上・複製就能用
已填好範例複製就能直接用
▸ 想換成你自己的內容？點開填一填選填
AI 指令庫編輯的話
編輯實測客製訂單的服務品質決定顧客是否回購推薦。這組指令強制在第一次回覆就整理所有需求並列出待確認事項，讓顧客覺得被認真對待；時程說明提前設定預期，避免最後一刻才發現資訊不足而打亂製作排程，保護雙方的權益。 這組「客製蛋糕詢問回覆指令｜AI 幫你把詢問訊息轉成專業又溫暖的確認單」是 Prompts 編輯團隊實測整理的客服 AI 指令（Prompt），適合用 ChatGPT、Claude 執行，特別適合「0」等台灣在地場景。複製上方指令範本即可使用，免費、免註冊。
模型實測對照
您好！謝謝您的詢問，很開心為您的閨蜜準備這個特別的生日驚喜🌹
依照您的需求，我幫您整理如下：
✅ 客製字體：確認，請提供希望出現的文字內容
✅ 玫瑰花裝飾：確認，預設糖花，可升級為鮮奶油玫瑰（另計）
📌 取貨時間：7/5（六）下午三點
還需要確認幾個細節：
・蛋糕尺寸：幾吋？（幾人份）
・口味：原味鮮奶油 / 抹茶 / 巧克力？
・字體顏色偏好？
確認後需於取貨日 3 天前完成訂金匯款，訂單才算成立。歡迎直接回覆或私訊我們，讓閨蜜收到最美的那一個💕
實測（ChatGPT）：需求整理清楚，待確認項目條列分明，流程說明完整，語氣溫暖不制式，可直接貼到 IG 私訊或 LINE 使用。
以感謝開場，整理玫瑰花＋客製字體兩個需求並加上確認符號，列出還需要的尺寸、口味、字體顏色資訊，告知取貨前 3 天完成訂金的時程，以鼓勵回覆收尾。
實測（Claude）：把來回確認壓縮成一次訊息，降低雙方溝通成本，專業感與溫度並存。
為這個指令評分
常見問題
這個指令也適合用在 IG 私訊嗎？
非常適合。IG 私訊的空間限制較少，這份回覆格式可以直接複製貼上，也可以補充「請縮短為 100 字以內的 LINE 版本」調整長度。
顧客需求很複雜、有很多細節怎麼辦？
在 customer_request 欄位把所有細節都填入，AI 會自動整理分類；如果需求真的很複雜，可以補充「請也建議顧客填寫客製表單」，AI 會在回覆末尾加上這個建議。
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