直播開台第一分鐘，是決定留客率最關鍵的 60 秒。
偏偏大多數台灣直播新手在這 60 秒做的事是：愣著盯螢幕、說「欸大家好啊……等一下我們要賣一個東西……」，然後看著觀眾默默離線。
卡關點不是你不會賣，而是話術沒有結構。直播不像圖文貼文可以反覆修改，它是即時的、一去不回的，你必須在對的時間點說對的話。更多新手會卡關的地方：
好消息是，現在 AI 可以幫你把話術框架從零生成——開場暖場、商品喊單、限時催單、留言互動、下播預告，每個環節都有對應的腳本模板。你只需要輸入幾個關鍵資訊，5 分鐘就能拿到一場直播的完整話術草稿，再花 10 分鐘用自己的語氣修一遍，就可以直接上場。
本篇教學適合：FB/IG 直播主、蝦皮賣家、台灣電商及團購主，想用 AI 快速生成可落地的喊單腳本。
在讓 AI 幫你寫之前，你必須先懂直播的話術節奏。職業帶貨主的一場直播，通常分五個段落，各有核心目標：
| 段落 | 時間點 | 核心目標 | 話術關鍵字 |
|---|---|---|---|
| 開場暖場 | 前 3–5 分鐘 | 讓觀眾留下來、製造期待 | 點名、互動、預告今天有什麼 |
| 商品介紹喊單 | 每款 5–10 分鐘 | 讓觀眾理解為什麼要買 | 痛點、功能、示範、比較 |
| 限時催單 | 商品介紹末段 | 推動即時下單 | 只剩 X 件、倒數 X 分鐘、現在衝 |
| 互動留言段 | 穿插全場 | 維持熱度、解答疑慮 | 謝謝 XXX、留言問我、打「+1」 |
| 下播預告 | 結尾 3 分鐘 | 留住回頭客、預告下次福利 | 下次直播時間、獨家福利預告 |
這個結構不是硬規則，但初期最好按節奏走。觀眾習慣你的直播節奏後，回購率也會提升。每個段落的細節可以參考：
把 AI 當你的「話術幕僚」，關鍵在於給出具體的指令。AI 需要知道：商品是什麼、觀眾是誰、你想達到什麼效果、語氣要幾分熱情。以下三組指令，對應直播的三個核心段落。
開場的目標是留人，不是賣東西。觀眾剛進來，你要讓他們覺得「這個直播值得等」。好的開場有三個元素：打招呼點名、預告今天的主角商品、製造一個「等到最後有好康」的懸念。
可複製 AI 指令 ①：
你是台灣電商直播主，風格親切有活力。幫我寫一段「開場暖場腳本」：
- 直播主題：居家收納商品特賣
- 目標觀眾：25–45 歲家庭主婦、上班族
- 開場要製造期待感，點名早進來的觀眾，預告今天最強的福利
- 語氣自然像在跟好朋友說話，可以加台灣口語（「真的假的」「超猛」「直接」）
- 長度 120–150 字
AI 範例輸出：
哇，大家晚上好！歡迎來到今晚的直播，我是小雅～先謝謝一開始就進來的朋友，你們真的太挺我了！今天我們要來衝一波收納特賣，重點是——我自己買過、用過、覺得「真的有差」才放進來賣的，廢話不多說的那種商品。待會最後一款是我這週用了七天、馬上再買第二套的神物，大家要等喔！先按讚讓我知道你來了，有人問問題我隨時都會回！
輸出的語氣已經有台灣直播感，加入個人使用故事（「用了七天再買第二套」）之後，觀眾的信任感會更高。
喊單段落是直播的核心，要在有限時間內讓觀眾「聽懂→心動→下單」。喊單話術要包含四個要素：痛點共鳴、具體規格、價格錨定、下單引導，缺一個都會削弱說服力。
可複製 AI 指令 ②：
你是台灣帶貨直播主，擅長把商品規格轉成口語話術。幫我寫商品介紹喊單腳本：
- 商品：矽藻土浴室吸水墊
- 規格：60x40cm、15 秒快乾、防滑底、顏色灰色/米色
- 售價：直播特價 NT$499（原價 NT$899）
- 競品痛點：普通布料地墊容易發霉、要等很久才乾
- 語氣熱情不誇張，可以用台灣電商喊單節奏（「聽我說」「不誇張」「直接衝」）
- 長度 180–220 字
AI 範例輸出：
好，接下來這款我真的要跟大家說一聲——這不是我亂喊，是我家浴室用了之後真的回不去的東西。矽藻土吸水墊，大家有沒有買過那種布料地墊？洗完澡踩上去，地墊濕了半天都不乾，一個禮拜就開始有味道，對不對？這款完全不一樣，踩下去 15 秒就乾，底部有防滑設計，不用擔心滑倒，60x40 的尺寸大浴室小浴室都放得下。今天直播特價 499，原價是 899，不誇張，我買的時候也是 899 買的，這個價格我覺得太值了。灰色米色都有，留言跟我說你要哪個顏色，我來幫你記！
這段話術融合了痛點對話、具體規格、價格錨定（原價 899），以及互動引導（留言顏色），是完整的喊單結構。
限時催單話術的心理邏輯很清楚：稀缺感要具體，「剩 18 件」比「快賣完了」有效；時間壓力要有根據，「下一場才能補貨」比「就今天」更可信。
可複製 AI 指令 ③：
幫我寫一段直播催單話術：
- 商品：矽藻土吸水墊
- 目前剩 20 件，還有 5 分鐘就換下一款
- 要包含：倒數提醒（自然，不要像機器人）、留言互動引導（打「+1」確認）、一句讓猶豫的人下定決心的話
- 長度 80–100 字
AI 範例輸出：
好，現在剩 20 件，我再說一次——20 件。五分鐘後我們要換下一款，這款今天就這樣了。如果你還在考慮，我幫你想一下：499 換一個每天踩、不會長霉的地墊，值不值？我覺得值。你要買的話留言打「+1」，我來幫你確認，不要等等後悔喔！
把話術寫好只是基礎。真正讓業績翻倍的，是懂得在對的時機推「組合加購」和「留言互動」。
觀眾決定買一件的瞬間，是最容易加購的時機。組合話術的邏輯是：讓他覺得「一起買比較划算，而且本來就需要」，而不是「你在硬推我買更多」。關鍵是搭配的商品要有邏輯關聯。
更多組合銷售腳本可以參考：直播組合加購話術與 AI 腳本
組合話術範例：
「等等，買吸水墊的朋友聽一下——我們今天有搭一個超值組，吸水墊加上浴室防霉貼條，單買兩件要 750，組合價只要 599。有買吸水墊的人幾乎都加了這個，因為一起放浴室才完整。想加購的人留言打『加購』，我來幫你改單！」
台灣電商直播的演算法吃的是互動，留言越多觸及越廣。直播留言互動話術整理了幾個萬用引導句：
這些互動不只維持熱度，也讓潛在買家看到「其他人也在買」的社會證明，是提升轉換率最便宜的方式。
「只剩幾件」不能亂說，觀眾是會記的。建議三個原則：
更多電商直播技巧可以參考電商行銷指令集，以及專為電商老闆設計的 AI 腳本角色。
不同平台的觀眾習慣和功能不同，用同一套話術效果會差很多。以下是三個主要平台的話術策略差異：
| 平台 | 觀眾特性 | 話術重點 | 注意事項 |
|---|---|---|---|
| Facebook 直播 | 年齡層廣（30–55 歲），熟悉留言下單 | 重複說明下單方式；商品說明可以詳細一點 | 演算法吃「分享」，可以喊「分享給需要的朋友」 |
| Instagram 直播 | 年輕族群（18–35 歲），視覺為主 | 話術要短、快、有能量；強調顏值（「你看這個顏色超美」） | IG 不支援留言下單，要引導到連結或 DM |
| 蝦皮直播 | 購物意圖強，已在蝦皮平台上 | 強調蝦皮優惠（蝦幣回饋、直播限定折扣碼）；直接開購物車 | 記得開「直播購物車」功能，話術搭配「點下方商品」引導 |
Meta 商務平台定期會更新直播功能和投放工具，建議關注官方更新。
如果要用 AI 針對不同平台生成版本，只需要在指令裡加上「平台：Facebook」或「平台：Instagram」，再說明觀眾年齡層，AI 就會自動調整語氣節奏。目前 OpenAI 的 GPT-4o 在話術風格轉換上表現不錯，可以多試幾個版本比較。
我測試過很多帶貨直播主的 AI 腳本，最常出現的問題是：話術太完美，反而不像真人說的話。觀眾是很敏感的，一場直播裡如果每段都太順、太工整，反而讓人有距離感。
AI 生成的腳本是品質很高的草稿，你還需要做三件事讓它「活起來」：
最後一點：話術再好，賣的如果是你自己沒信心的商品，觀眾感覺得出來。選品才是直播最核心的競爭力，AI 話術是放大器——你賣對商品，AI 幫你說得更好。
沒口才的人能靠腳本直播嗎？
可以。腳本的目的不是讓你照稿唸，而是讓你在關鍵時刻不慌亂。初期把 AI 生成的腳本放在螢幕旁邊參考，熟練後自然就不需要了。很多現在看起來非常自然的直播主，早期都是從腳本開始練。
喊單話術會不會顯得很油？
關鍵在真實感。只要結合自己的使用心得和具體細節（「我自己用了三個月」「這個我媽也在用」），就算喊「限時」「快搶」也不油。AI 輸出的話術一定要再用自己的語氣修一遍。
團購和直播的話術差在哪？
團購以文字為主，要說清楚規格、價格和截止時間，觀眾可以慢慢看；直播話術則要有節奏感和即時感，並引導留言互動。同一款商品，可以請 AI 把文字版團購話術直接轉成直播口說版本，效率很高。
AI 生成的腳本需要大幅修改嗎？
通常不需要大改，但要做個人化：加入自身使用經驗、慣用台灣口語，讓話術貼近你的粉絲語氣。改動約 20% 就能讓腳本差很多。
本文指令與範例在 GPT-4o 與 Claude 測試通過。Prompts.tw 持續收錄台灣電商實用 AI 指令，歡迎書籤收藏。
可以。腳本的目的不是讓你照稿唸，而是讓你在關鍵時刻不慌亂。初期把 AI 生成的腳本放在螢幕旁邊參考，熟練後自然就不需要了。
關鍵在真實感。結合自己的使用心得和具體細節，就算喊「限時」「快搶」也不油。AI 輸出的話術要用自己的語氣再修一遍，才會自然。
團購以文字為主，要說清楚規格、價格和截止時間；直播話術要有節奏感和即時感，並引導留言互動。同一款商品可以請 AI 把文字版直接轉成直播口說版本。
通常不需要大改，但要做個人化：加入自身使用經驗和慣用台灣口語，讓話術貼近你的粉絲語氣。改動約 20% 就能讓腳本差很多。